A Turkish Airlines se destacou nas últimas semanas com os voos de ajuda humanitária realizados em apoio à população turca desde o terremoto que devastou partes do país em 6 de fevereiro. Em 1.324 voos, foram transportados 238.112 membros de equipes de busca e regate. Também foram evacuadas 230.980 pessoas da área atingida em 1.302. Outros 156 voos de carga transportaram 15.648 toneladas de suprimentos.
Desde 7 de fevereiro, a companhia oferece passagem e reserva gratuitas aos afetados pelo terremoto e também aceita cidadãos sem reservas dependendo da disponibilidade da aeronave. A Turkish Airlines também transportou os animais de estimação dos cidadãos das áreas afetadas pelo terremoto sem nenhum custo. A transportadora de bandeira também enviou caixas de transporte para suas estações para que os animais de estimação pudessem ser facilmente embarcados na aeronave.
A operação ocorre em coordenação com o Ministério de Desastres do Interior e Presidência de Gerenciamento de Emergências do país. Outras subsidiárias, como Turkish Technic, participaram dos esforços de ajuda no país, com milhares de funcionários trabalhando juntos para contribuir com as operações de socorro e resgate.
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