Criado para cuidar da manutenção de aeronaves, o programa Embraer Executive Care será agora adotado pela Avantto, empresa líder no ramo compartilhamento de aeronaves no Brasil. O anúncio foi feito na feira de aviação executiva Labace, realizada nesta semana em São Paulo (SP).
A Avantto conta com uma frota de sete jatos Phenom, sendo quatro do modelo Phenom 100 e três do modelo Phenom 300. A empresa é a maior operadora de jatos executivos da Embraer na América Latina e conta com um portfólio de 400 usuários ativos. Incluindo os seus helicópteros, a Avantto registra média de 1.400 decolagens mensaise mais de 850 mil quilômetros percorridos por ano.
O Embraer Executive Care, que completou 15 anos em 2021, já cobre mais de 700 aeronaves em todo o mundo. A principal vantagem oferecida é fornecer de uma maneira simples e previsível os custos de manutenção. O planejamento, o orçamento e o suporte estão incluídos em uma taxa mensal fixa, além de uma cobrança por horas de voo. Os custos para itens de manutenção programada e não programada são definidos e conhecidos no momento da inscrição no programa.
O suporte ao cliente da Embraer ficou em 1º lugar de acordo com a Pesquisa de Suporte de Produto 2022 realizada pela revista especializada Aviation International News (AIN). A pesquisa está entre as mais importantes do setor, gerando avaliações estatísticas de operadores da aviação executiva sobre a qualidade do atendimento ao cliente prestado pelos fabricantes no último ano.
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